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18966621发布时间:2023-06-03 23:31:52 点击量:
2019年12月14日,由国家卫生健康委医政医管局、人民网、安徽省卫生健康委主办的“我们在行动·我们共分享——2019中国医院院长改善医疗服务论坛”在安徽省合肥市成功召开,会议对2019年在改善医疗服务行动中涌现出的先进典型进行表彰,河南省儿童医院党委副书记、院长周崇臣荣获“2019年度全国改善医疗服务创新型院长”,该院运用童趣化元素装修,打造“大象出没”的儿童医院,获得“全国改善医疗服务示范案例”。
一座医院为何“大象出没”?周崇臣院长说:河南古称豫州,“豫,象之大者也”。象形文字里,“豫”字是一位“牵象之人”。所以把大象作为卡通形象的主题,让孩子们来到医院不再紧张、害怕,而是感到舒适和安心。
周崇臣院长介绍道,传统的“以医疗为中心”的生物医学模式已经渐渐转变为“以患者为中心”的生物-心理-社会医学模式,医疗活动不再是单纯治病,而是渗透着人文医学、生理心理的全方位治疗。
为了让孩子和家长在就医过程中获得美好体验,河南省儿童医院特地打造了童趣化环境视觉文化,通过构建“启智健康乐园”,满足儿童的好奇心和探索欲。不仅关注“儿童身体健康”,更加关注“儿童心理健康”的全过程。
人在儿童时期尚处于对世界的探索阶段,喜爱玩乐、热衷奔跑、偏爱彩色,他们有强烈的满足好奇心与探索欲的需求。为此,亿博电竞 APP河南省儿童医院(东院区)在2014年正式投入使用以后,开始着手打造健康童趣乐园,旨在让儿童高高兴兴地来就医保健。医院联合深圳市大略设计顾问工程有限公司(简称:大略公司),历经近三年完成“大象出没”童趣化建设。
大略公司为医院打造了海洋、陆地、天空三大场景,进入医院就像进入童话城堡、海洋世界、宇宙空间,孩子们非常喜欢,这种童趣化元素在医院的角角落落都能看到。
河南省儿童医院的院内东侧,设有专门为孩子打造的户外游乐场,门诊大厅是一条长170米、19米挑高的长廊,更是一座五彩斑斓的“健康城堡”。极其广阔的室内空间既让儿童有充足的活动空间,又保证活动区域的舒适安全。综合服务台像城堡大门,“城堡”上空是一朵朵洁白的云彩和悬浮的热气球。透过采光井的阳光照耀下,这里仿佛是现实中的童话世界,足以令儿童惊喜不已。
运用童趣化元素装修,经过精心设计的健康长廊,不但给孩子们提供一个温馨舒适的医疗环境,也能更好地改善患儿的就医体验。
周崇臣院长告诉记者,为了保证儿童在医院玩耍时的安全,院内城堡、玩具等设施旁设有温馨提示,医院还配备安保人员不间断巡视,发现患儿有安全隐患及时制止,并提醒家长做好看护。同时,要求保洁人员每天定时对设施进行消毒、清扫。
“从电梯间到病房,从室内到室外,总有一些卡通设计能带给儿童小惊喜。这一切的童趣化设计,无不体现了医院管理者对于儿童的大爱。”一位患儿家属说道。
周崇臣院长表示,患儿和家长的就诊体验都非常好,很多人第一次来,拿起手机不停地给孩子拍照,都惊讶地表示这里不像医院,更像是一个大型的儿童主题乐园。
曾经有患儿跟家长说“:妈妈,我还想去有大象的医院玩!”医院职工也经常在朋友圈晒医院的照片:“每天上班总能遇到可爱的卡通小象,感觉自己也年轻了不少。”
除了童趣化设计,医院还和社会机构合作,开设了学校、绘本馆、亲子餐厅、关爱空间等区域,将优质服务进一步延伸。
周崇臣院长表示,在今后的工作中,河南省儿童医院将再树“永远以孩子为先”的理念,珍惜荣誉、再接再厉,继续优化服务流程,在日间手术、无痛儿医及童趣化等方面进一步持续发力,在改善医疗服务工作中再创佳绩,不断改善患儿就医体验,为孩子打造温馨的就诊环境、提供高质量的医疗服务,护佑中原2300万儿童健康。
深圳市大略设计顾问工程有限公司(简称:大略公司)——中国医院创新设计领导者,主导定制《中国医院院史馆建设标准》,并在全国落地了多个院史馆设计施工一体化项目。28年合作超500多家医院,一直被模仿,从未被超越。始终坚持原创,引领中国医院创新设计!并荣获国家“高新技术企业”!荣获深圳市“专精特新”企业!荣获深圳市“最佳雇主”等称号。
大略公司致力于医院文化建设创新设计的方方面面,曾先后服务过同济医院、太和医院、武汉新华医院、泰山医学院附属医院、广州市妇儿医院、杭州市儿童医院、韶关市妇幼保健院、珠海市妇幼保健院、深圳市儿童医院等不同类型医院,为其提供医院文化建设、医院品牌标志设计、医院智慧导视系统设计、医院室内外空间设计、医院色彩设计、医院卡通形象设计、医院标识标牌设计、装配式院史馆设计、亿博电竞 APP装配式文化长廊设计、特色科室场景打造等项目的设计、制作、安装服务。为医院发展提供了强大动力,最终打造出属于医院自身的专属品牌。
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